הצהרת נגישות | NATIV-AI
תוכן עניינים
1. מחויבות לשירות נגיש
NATIV-AI | Business Intelligence, המופעל על ידי נתי גולד, רואה חשיבות במתן שירות שוויוני ומכבד לאנשים עם מוגבלות. מטרת הצהרה זו היא לתאר את אופן קבלת השירות, את מצב הבדיקה של האתר ואת הדרכים לבקשת סיוע והתאמות.
חובות הנגישות נבחנות בהתאם לדין החל על השירות ועל האתר, לרבות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תקנות הנגישות והתקן הישראלי הרלוונטי, לפי תחולתם. אין בהצהרה זו טענה לפטור גורף מחובות אלה.
2. מצב האתר והבדיקות
באתר פעיל תפריט נגישות של UserWay (אייקון בצד ימין של המסך, או בקיצור Ctrl+U), המאפשר התאמות תצוגה כגון הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, ריווח, הדגשת קישורים, עצירת הנפשות ותמיכה בדיסלקסיה. התפריט הוא כלי עזר, ואינו מחליף בדיקה ותיקון של קוד האתר, התוכן, הטפסים ורכיבי צד שלישי.
נכון למועד עדכון זה בוצעה בדיקה נקודתית של מקור האתר ורכיבים מסוימים. טרם הושלם במסגרת בדיקה זו אימות מקיף של כל העמודים, כל הטפסים וכל תהליכי השימוש באמצעות מקלדת וקוראי מסך. לפיכך לא מוצג כאן אישור בדבר עמידה מלאה ברמת AA או בדבר התאמה מלאה לכל טכנולוגיה מסייעת.
הרכיבים הדורשים המשך בדיקה כוללים תפריטים וחלונות קופצים, שמות ותוויות לשדות טופס, סדר המיקוד ומשוב שגיאות, ממשק הבוט, קביעת פגישות, רכיבי עוגיות ותוכן מוטמע. ייתכנו בהם קשיי נגישות; ניתן לבקש חלופת שירות כמפורט להלן.
3. שימוש באתר וחלופות שירות
אפשר לנסות לנווט באמצעות Tab ו־Shift+Tab, להפעיל קישור באמצעות Enter ולהגדיל את התצוגה באמצעות כלים מובנים בדפדפן. הוראות אלה הן הנחיות שימוש כלליות ואינן אישור שכל רכיב באתר נבדק או פועל באופן מלא באמצעותן.
אם טופס, בוט, מסמך, סרטון או כלי לקביעת פגישות אינם נגישים עבורך, אפשר לפנות בטלפון או בדוא״ל ולקבל סיוע בהעברת פנייה ובתיאום השירות. אפשר לבקש גם חלופה נגישה לתוכן או למסמך; הבקשה תיבחן בהתאם לצורך ולדין החל.
4. שירות מרחוק ופגישות בתיאום
מרבית השירות ניתן מרחוק. ל־NATIV-AI אין משרד או מקום קבוע לקבלת קהל. כאשר נדרשת פגישה פיזית, היא נקבעת מראש, למשל בבית קפה, תוך תיאום מקום נגיש בהתאם לצורכי המשתתפים.
אפשר לציין מראש את ההתאמות הדרושות לפגישה, בלי למסור אבחנה רפואית או מידע שאינו נדרש לתיאום. נברר מראש את התאמת המקום ואת הסדרי הגישה הרלוונטיים עם מפעיל המקום; אם לא ניתן לספק בו התאמה מתאימה, נתאם מקום אחר או חלופה מרחוק. אין בפרסום זה אישור נגישות של בית קפה מסוים.
היעדר מקום קבוע לקבלת קהל אינו מבטל כשלעצמו חובות נגישות החלות על השירות או על האתר. אין להגיע לכתובת המופיעה באתר ללא תיאום פגישה מראש.
5. דיווח על קושי ובקשת התאמה
כדי שנוכל לבדוק קושי באתר, רצוי לציין את כתובת העמוד, הפעולה שניסית לבצע, תיאור הקושי וסוג הדפדפן או טכנולוגיית העזר, ככל שידוע. אין חובה לצרף מסמך רפואי, סיסמה או מידע רגיש. צילום מסך הוא אופציונלי; מומלץ להסיר ממנו פרטים שאינם נחוצים.
הפנייה תיבדק ונפעל לתאם מענה או חלופה מתאימה ולעדכן לפי הצורך ובהתאם לדין. אין כאן התחייבות לפתרון מיידי של כל תקלה או למועד שאינו תואם את הבדיקה הנדרשת.
6. מעקב ועדכון
הצהרה זו תעודכן בהתאם להתאמות, לממצאי בדיקות ולשינויים בשירות. תאריך העדכון של ההצהרה אינו תאריך של אישור נגישות מקצועי. זכויות המשתמשים לפי דין אינן נגרעות בשל מגבלה או חלופה המתוארות כאן.